Bienvenido a Double Play Celular. Al realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de completar cualquier transacción.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o comprar en nuestra tienda física o en línea, declaras que eres mayor de edad y tienes la capacidad legal para contratar. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos son nuevos, originales y verificados antes de la entrega.
Las imágenes en el sitio web o redes sociales son referenciales. Algunos colores o detalles pueden variar según el proveedor.
La disponibilidad está sujeta a inventario. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si el producto se agota.

3. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos dominicanos (RD$) e incluyen ITBIS, salvo que se indique lo contrario.
Double Play Celular se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia, tarjetas y otros métodos indicados en el checkout o al momento de la compra.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. En caso de fraude o sospecha, nos reservamos el derecho de rechazar la transacción.

4. Envíos y entregas

Los detalles sobre tiempos, costos y condiciones de entrega están disponibles en nuestra Política de Entrega, la cual forma parte integral de estos términos.

5. Cambios, devoluciones y garantías

Las condiciones para cambios, devoluciones y reclamos por garantía están descritas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Solo se aceptan devoluciones bajo los términos ahí descritos.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado por Double Play Celular, incluyendo logotipos, imágenes, textos, catálogos y diseño gráfico, está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

7. Responsabilidad del usuario

El cliente se compromete a brindar información veraz y completa en el proceso de compra. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a datos incorrectos proporcionados por el usuario.

8. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por:

Daños indirectos o pérdidas derivadas del uso indebido del producto.
Fallas técnicas ajenas a nuestra operación (mensajería, pasarelas de pago, etc.)
Retrasos causados por terceros, fenómenos naturales o fuerza mayor.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestros canales oficiales.

10. Contacto

Para consultas o aclaraciones relacionadas con estos términos, puedes contactarnos:

📱 Teléfono / WhatsApp: 1 (809) 868-5168
📧 Correo: doubleplaycelular@gmail.com
🏬 Dirección: Av. Salvador Estrella Sadhalá #1, Plaza Olímpica, Piso 2, Local 216, Santiago de los Caballeros, 51000